Conseil d'expert
Avant de faire appel à un professionnel, vérifiez que le moteur n'est pas simplement débranché. Un simple branchement peut résoudre le problème sans frais supplémentaires.
Si le rideau ne bouge pas du tout, il est probable que le mécanisme interne soit bloqué. Dans ce cas, évitez d'utiliser la force brute qui pourrait endommager davantage le système.
Enfin, assurez-vous que la batterie de secours est bien chargée. Un rideau métallique équipé d'un système d'urgence doit être testé régulièrement pour garantir son bon fonctionnement.