Conseil d'expert
Conseil avant intervention
Avant de solliciter une réparation, vérifiez que le store ne présente ni dégâts visibles sur les rouleaux ni sur le rail. Si vous notez des caractères tordus ou une salissure, il est souvent préférable d’agrandir l’intervention à un diagnostic complet.
Ensuite, vérifiez que le cordon d’alimentation est bien alimenté, surtout en hiver où les fusibles peuvent se déclencher. Un petit coup de bout de main suffit souvent à remettre l’appareil en marche.
Enfin, prenez la mesure de votre store et notez la longueur exacte des volets pour faciliter la prise de commande du moteur ou de la motorisation.