Conseil d'expert
Cocher ces points avant toute intervention
Avant de contacter le réparateur, vérifiez que le store n’est pas bloqué par des résidus de poussière ou de végétation. Nettoyez délicatement les rails grâce à un chiffon doux et un peu de vaseline pour faciliter le glissement.
Ensuite, assurez‑vous que l’alimentation électrique a bien fonctionné en testant le moteur sur une autre source. En cas d’absence d’alimentation, évitez d’appuyer sur le moteur pour ne pas l’endommager.
Enfin, notez la date de dernière réparation et conservez la notice, si elle reste. Ces informations aideront le technicien à identifier la panne plus rapidement.