Conseil d'expert
Avant l'appel, vérifiez l'accès et le signal
Avant de contacter votre prestataire, assurez‑vous qu’il y a suffisamment d’espace pour que le volet se déploie. Un espace trop étroit empêche le moteur de fonctionner correctement.
Ouvrez manuellement le volet si le système le permet. Si vous pouvez le faire, repérez une contrainte mécanique, un morceau de trousseau enfoui, une barre de guidage déformée, un filetage rouillé.
Évitez de forcer sur les vérins. Un effort trop important peut endommager le moteur. Si vous ne trouvez pas de blocage évident, appuyez sur le bouton de vigilance tout en vous assurant que le volet reste dans le seuil de sécurité. Un fort signal indique la présence d’une défaillance électrique ou mécanique.