Conseil d'expert
Prévoyez ces gestes avant l’intervention
Avant de faire appel, vérifiez que le volet est isolé du vent et que les vis de fixation sont bien serrées. Cela évite de surcharger le moteur et vous donne une idée précise du problème.
Si le volet ne bouge plus, éteignez d’abord l’alimentation électrique pour votre sécurité. Notez la sensation d’arrivée de courant, cela aidera l’intervenant à diagnostiquer si le problème est mécanique ou électrique.
Enfin, laissez un carnet de bord des événements récurrents. Noter la date de rupture ou la météo peut aider à identifier une défaillance saisonnière.
