En cas de panne, notre équipe de techniciens se déplace dans les 24h suivant votre demande. À Franconville, nous disposons d’un garage centralisé et de pièces détachées sur stock, ce qui permet d’éliminer les délais d’attente liés aux commandes et aux transports. Nous adaptons notre intervention à l’horaire qui vous convient, même en dehors des heures de bureau, afin de minimiser les désagréments sur votre domicile.
Nos techniciens sont formés aux derniers standards de l’industrie, maîtrisant les marques de moteurs et les différentes configurations de stores. Nous utilisons des outils de mesure de précision pour diagnostiquer les problèmes les plus complexes, comme les désalignements subtiles du rail ou les micro-fuites de l’étanchéité. Si la structure est trop endommagée, nous conseillons un remplacement complet afin de garantir un retour immédiat à l’usage.
Transparence est notre engagement. Dès la prise de contact, nous vous présentons un devis détaillé avec les pièces et les tarifs, sans frais cachés. Le carnet de suivi de votre intervention vous permet de suivre les travaux dès qu’ils sont terminés. Si vous avez des questions sur un poste de dépense, notre service client s’engage à répondre en moins de 24 heures.
Votre voix compte : nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos services à Franconville.
