Conseil d'expert
Avant d’appeler, vérifiez que l’alimentation électrique n’est pas coupée. Si le volet tourne à la main, l’unité de commande pourrait être à court de courant.
Ensuite, examinez les rails pour confirmer qu’ils ne sont pas obstrués par de la poussière ou du bois. Une simple vidange suffit souvent à rétablir le déplacement.
En cas d’incident critique, il vous faut un professionnel pour éviter d’endommager davantage la structure. Planifiez votre intervention rapidement afin de protéger votre logement contre les intempéries.